Preguntas Frecuentes

Euporos SA 2009 - 2019 Sobre nosotros Registrado en el Registro de Comercio Suizo: CHE-115.945.571 (100% de activos suizos, incluida la administración) | IVA: CHE-115.945.571. Sede en el World Trade Center de Ginebra (Administrado por Privera SA: +41 58 715 63 55 / Sitio Web: www.wtc-geneva.ch)

La vocación de la empresa es el comercio internacional de metales preciosos y diamantes. Solo proporciona productos físicos que realmente existen, a diferencia de otros productos financieros que venden certificados que prometen un crédito (ETF).

Euporos SA tiene su sede en Ginebra World Trade Center II, Route de Pré-Bois 29, Código Postal 1215 Ginebra. A 300 metros de la sala de llegadas del aeropuerto.

Muchas empresas y principalmente los bancos venden metales preciosos en forma de "papel", el certificado que promete una bodega de metal puramente ficticia, pero que existe realmente en la imaginación de los matematicos financieros. En contraste, Euporos SA sólo vende metales preciosos y diamantes físicos. Sabiendo que a veces el mismo lingote se promete más veces a través del sistema bancario, nuestra compaña prefiere concentrarse en una inversión física en la que cada cliente tiene la certeza de poseer realmente el metal y protegido por la ley de propiedad Suiza.

Euporos SA también ofrece un servicio completo de almacenamiento físico.

Simplemente cree una cuenta de cliente en nuestro sitio web y haga un pedido.

Procedimiento de pedido aquí:

1. ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE GRATIS
2. ORDENE
3. PAGE (GIRO O TRANSFERENCIA, Tarjeta Bancaria, EFECTIVO, etc.)
4. PROCESAMOS SU PEDIDO Y LISTO

Contáctenos

Para abrir una cuenta en Euporos SA, tiene dos opciones

1. Contáctenos 

Si quieres que le abramos la cuenta, contáctenos vía chat y envíanos la información.

2. Llena el formulario en línea


A partir de ahí usted puede comprar o vender oro y otros metales preciosos.

Simplemente vaya al sitio, en la cuenta del cliente, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "¿Olvidó su clave? ". Su contraseña será enviada a la dirección de correo electrónico indicada de antemano.
No dude en contactarnos para cualquier consulta vía chat.

Para modificar los datos personales, inicie sesión en su cuenta de cliente, a la derecha de la página, en "mi datos", y podrás modificarlo cuando lo desee.

Su cuenta de cliente en el sitio web de Euporos SA está en modo "https", que ofrece un alto nivel de protección contra intrusiones de terceros no autorizados ("hackers"). Es uno de los protocolos seguros utilizados en Internet para proteger la transmisión de datos.

Sus datos y compras están cubiertos por el secreto comercial. Toda la información proporcionada a nuestra empresa se mantiene estrictamente confidencial. La base de datos no puede ser vendida por ley suiza. Además, en cualquier momento puede solicitarnos que cerremos su cuenta.

Su solicitud de canje de sus metales por dinero está disponible en la pestaña "Mi inventario ", luego en "movimiento de stock" y "compra en proceso".

Tu pedido está disponible en la pestaña "mis pedidos", luego podrás consultarlo y descargarlo en PDF.

Debe contactarnos, tenemos más opciones de compañas independientes que pueden hacer este trabajo por usted.
SGS, Veritas, etc.

Para abrir una cuenta en Euporos SA, tiene dos opciones

1. Nos envía los datos siguientes

Apellido, Nombres, Teléfono móbil y si tiene fijo, Calle, Ciudad, Código postal, País, Nacionalidad, Copia del pasaporte donde figure su fecha de nacimiento, e-mail (Ya tenemos) e informar en el mail que leyó las condiciones generales y las acepta


2. Llena el formulario en línea


A partir de ahí usted puede comprar o vender oro y otros metales preciosos.

Para hacer un retiro, debe ir a la pestaña "Mis acciones" de su cuenta de cliente y luego "solicitar un retiro". Luego, deberá seleccionar los elementos que desea retirar y luego validar.

Euporos SA ofrece una gama de lingotes de oro (1 onza, 1 gramos, 10 gramos, 50 g, 100 g, 250 g, 500 g, 1 kg), así­ como monedas de oro y plata tales como Maple Leaf, Vreneli y Napoleon. Recientemente hemos incluido platino, rodio, iridio y paladio.

Euporos SA propone diferentes lingotes de plata (500 grs, 1 kg, 5 kg, 15 kg) y tres tipos de piezas. 1 onza, 50 g tales como Maple Leaf Silver, Silver Eagle y Philharmoniker.

El Silver Eagle o águila de plata tiene una pureza de 99.99% y es un poco más cara que la Maple Leaf o hoja de arce (99.9% de plata)

Para una entrega a domicilio o un retiro en persona la respuesta es obvia, ya que los metales solicitados se le envían personalmente. Para el almacenamiento y custodia, tiene dos pruebas: a) el contrato de almacenamiento y b) los certificados de almacenamiento de sus productos (con el número de serie de cada lingote). Además, puede recogerlos o verlos cuando desee.

Aprenda más sobre el almacenamiento

No hay límite impuesto por nuestra empresa. Puede ordenar la cantidad que desee.

Si realiza un pedido de CHF 25,000 o más, deberá firmar un formulario LBA (descargable desde su cuenta de cliente) y proporcionar una copia certificada de su identificación.

Este formulario LBA, cuyo acrónimo significa Ley de Lavado de Dinero, se usa para confirmar que el dinero que desea invertir es suyo y no proviene de una actividad ilegal. Debe firmar la primera página, inicializar la segunda y devolver las tres piezas a la empresa.

De acuerdo con la ley suiza y la ley de la UE, nuestras ventas son firmes, sin posibilidad de devolución, ya que el precio de los productos está sujeto a las fluctuaciones del mercado más allá de nuestro control y poder. Para más información haz click aquí.

Euporos SA puede recomprar sus productos, en los siguientes términos:

  Si su metal es comprado a través de nuestra compañ­a, lo compramos al precio del día menos 5%.
  Si desea comprar una foto de usted, por favor enví­enos una foto

Tenemos la mejor recompra en el mercado porque trabajamos con fundiciones de oro suizas (80% del mercado mundial)

Para obtener más información, haga clic aquí­ términos de recompra

Los precios están indexados sobre el precio al contado, debemos agregar el costo de fabricación por lingote de la fundición, los costos de transporte y seguro, los posibles riesgos de cambio entre el momento de su compra y el de nuestra compra en la fundicion
Nuestro margen de comercialización y administración y el costo de las garantí­as para poder comerciar el metal directamente en las refinerías.

Nuestros lingotes se fabrican en Suiza (80% del mercado mundial del oro), provienen de marcas mundialmente conocidas (150 años de historia para Metalor por ejemplo), esto les da un valor adicional.

¿Recibió una propuesta más barata? Le ayudamos a analizarla, no dude en contactarnos por chat o por teléfono.

1. Una oferta segura y confiable: los paquetes se enví­an generalmente a más tardar dos semanas después de la recepción del pago. Nuestro principio es que nuestro stock, por sí­ mismas, deben ser lo suficientemente grandes para cumplir con todos los pedidos y entregar con prontitud.

2. Situaciones excepcionales: Sin embargo, cuando recibimos un pedido de una cantidad particularmente alta o durante una oleada de compradores en el mercado de metales preciosos que resulta en un exceso de trabajo en las refinerías (caso de la crisis de 2008 por Ejemplo), puede haber un perí­odo de espera, sin ser nuestra culpa. Entonces harí­amos la entrega lo antes posible. Si nuestro proveedor faltaba definitivamente (150 años de historia de Metalor), le reembolsaremos el importe total de su pedido.

Trabajamos con varios transportistas.

           TNT
           Brinks
          Loomis

Todo depende del país de destino. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información acerca de esto.

Si el transportista pasa por primera vez en vano, se colocará un aviso en su buzón, puede llamar para que se lo entreguen en un segundo pasaje.

El paquete se entrega contra la firma del destinatario. Una persona autorizada debe presentar un poder firmado por el destinatario para obtener el paquete.

En el momento de la recepción, verifique el contenido antes de firmar y anote en la lista su reclamo potencial.

Durante todo el viaje, usted está 100% asegurado si ha contratado un seguro de transporte. Por lo tanto, si el paquete se pierde, recibirá otro idéntico; Si los productos están dañados, los cambiaremos a nuestra costa. Si el transportista entregó un paquete dañado o saqueado en su totalidad o en parte, debe ingresar sus obvservaciones en el comprobante de entrega cuando le entregue el paquete (y no después) y notifíquenos inmediatamente una copia de su reclamo. Si no reacciona de inmediato, no podrá recurrir al transportista ni al vendedor.

Loomis, Brinks son nuestros partners de custodia en Suiza, ellos poseen los lingotes asignados a su nombre y en su box, mientras que, por otro lado, en ciertos competidores, los depositantes sólo tienen un certificado bancario. Nada pueden hacer en caso de quiebra de la empresa depositaria. La asignación individual hace que nuestro almacenamiento sea un servicio de alta calidad, infinitamente más seguro y protegido por ley, más confiable.

Los lingotes y las monedas se almacenan fuera del sistema bancario, en Loomis / Brinks en Suiza, en una bóveda, construida dentro de un edificio de alta seguridad, protegido por guardias armados y físicamente presentes. Esto es mucho mejor que una caja fuerte bajo alarma y monitoreo remoto. Además tiene seguro al 100%.

Si ha optado por el almacenamiento en el almacén de aduanas abierto, tenga en cuenta que las mercancías se encuentran en el mismo edificio de alta seguridad, pero en un lugar especial "en condiciones especiales aceptadas por la aduana Suiza".

A diferencia del oro, la plata y los otros metales están sujetos al impuesto al valor agregado (IVA). Euporos SA ofrece la opción de: a) almacenamiento en Suiza pagando el IVA suizo, b) almacenamiento en un "puerto franco" exento del IVA.
Este almacén se encuentra en territorio suizo, pero los productos están confinados a una zona "primaria". Solo cuando salen de esta área deben pagar los aranceles aduaneros y el impuesto al valor agregado. Mientras permanezcan en el almacén, estarán totalmente exentos. Se pueden almacenar allí sin límite de tiempo.

Por razones fiscales, solo podemos almacenar lingotes importados permanentemente, no lingotes hechos en Suiza.

Los costos de almacenamiento para los lingotes exentos del IVA tienen el mismo precio que los costos de almacenamiento en Suiza para los lingotes sujetos al IVA.

Y, por supuesto, se beneficia de la misma asignación nominal: cada lingote con su número de serie específico le es asignado personalmente, con un certificado de almacenamiento detallado.

Si desea llevarlos al lugar o enviarlos, tendrá que pagar una tarifa de despacho de aduana más el IVA del país de destino, calculado de acuerdo con el valor de las mercancías. lingote en el momento de la liberación del depósito.

Los depósitos de los clientes permanecerían intactos porque no entran en el patromonio de Euporos SA. Por el contrario, son objetos cuya protección se confía a Euporos SA, pero que siguen siendo propiedad inalienable del cliente final y que, por lo tanto, no forman parte de los activos de la empresa. Todos los depositantes, gracias a sus certificados de almacenamiento, pueden recuperar sus metales sin costo de abogados, porque cada lingote con su número de serie se asigna individualmente y la compañía ha almacenado todos los pedidos en su totalidad (sin "reserva" fraccional ").

Su depósito no es una deuda, y Euporos SA no es su deudor. Su depósito es su propiedad y Euporos SA es su proveedor de servicios de almacenamiento. Podrá recuperar sus activos en cualquier momento, independientemente de la buena o mala salud financiera de la empresa.

Puede almacenar a partir de 100 CHF y sin límite superior.

Es posible almacenar parcialmente su pedido. Si elige almacenar solo una parte, tendrá que elegir cómo recuperar los bienes no almacenados.
Si tienes alguna duda, contáctenos.

Estas tarifas se definen en el Acuerdo de Almacenamiento (CS). Son del 1%. Para más información haz click aquí.

Usted está asegurado en caso de robo, incendio, daños naturales y daños por agua. Otros riesgos (guerra, confiscación por el estado, explosión nuclear, etc.) no están cubiertos. La prima del seguro cuesta el 0.2% del valor de su depósito a partir del 2 de enero.

Ver el contrato de almacenamiento.

Para medida de seguridad, solo proporcionamos esta información a nuestros clientes que han solicitado un retiro y tienen material para retirar.

Cuatro posibilidades:

              1  Transferencia Bancaria
              2  En su cuenta corriente cliente
              3  Efectivo (Euros, USD, CHF, Reales, ZL, Yen, etc.)
              4  Tarjeta de crédito

Para otros tipos de pago, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

El proceso de pedido es simple. Se lleva a cabo en cuatro etapas:
Se eligen los productos, se va al carrito> Método de entrega y pago> Identificación> Confirmación

     Seleccione sus productos y la cantidad que se mostrará en "Mi carrito".
     Elija su "entrega y método de pago"
     Inicie sesión en su cuenta de cliente o créela.
     Confirme su orden

Para obtener más información haga clic aquí

LOS SERVICIOS ADICIONALES (certificado de autenticidad, costos de transporte o almacenamiento, etc.) están vinculados fiscalmente al metal con el que se relacionan. Por ejemplo, si un lingote de plata se almacena en Suiza, el IVA también se aplica a los costos de almacenamiento; por otro lado, si un lingote de plata se almacena en bonos, los costos de almacenamiento están libres de cualquier impuesto. Como otro ejemplo, cuando un paquete que contiene 500 g de oro y 7 kg de plata se envía a una dirección suiza, una parte de los costos de transporte está exenta, la otra parte se envía, el cálculo se realiza en proporción al valor de oro / valor del dinero de la parcela.

• Impuesto de 34,5% sobre la plusvalía, exoneración a partir de 22 años de detención.
• IVA de 20% en la compra
• Para los franceses entra en el imuesto sobre la fortuna (ISF)

• Sin impuestos.
• IVA de 21% en la reventa
• No hay impuestos a la fortuna sobre los no residentes

• Ausencia de tasas, no hay IVA
• Declaración a la ISF.

Las transacciones con monedas de oro, oro fino y plata están exentas del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en determinadas condiciones. Las monedas de oro deben ser acuñadas por los Estados y cumplir determinados números del arancel aduanero. El oro destinado a fines de inversión debe tener una ley mínima de 995 milésimas y puede presentarse en forma de lingotes fundidos o laminados con una declaración de titularidad y un sello de un ensayador reconocido. Otras formas de oro, como los gránulos, el oro en bruto o semirrefinado, así como los recortes y adornos de oro, también están cubiertas por esta exención. Las aleaciones que contengan al menos un dos por ciento de oro o las aleaciones en las que predomine el oro sobre el platino también se consideran oro que puede acogerse a la exención. La plata destinada a fines de inversión sigue normas similares para poder acogerse a la exención del IVA.

No, aunque es aceptable durante unos días, después de 30 días el saldo negativo es del 1% mensual.